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每一次淘寶首頁(yè)發(fā)生重大改版都備受業(yè)界關(guān)注,而此次首頁(yè)升級(jí)更像是為雙十一備戰(zhàn)打開了序幕。今年受疫情影響,許多企業(yè)將業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)重點(diǎn)放在下半年,即將到來(lái)的雙十一相比往年,勢(shì)必會(huì)更加萬(wàn)眾矚目。
從此次雙十一前淘寶首頁(yè)升級(jí)中商家如何才能看到的新機(jī)遇中脫穎而出?首先我們需要分析淘寶這次升級(jí)后帶來(lái)的新改變。
一、淘寶首頁(yè)全面信息流化
淘寶此次升級(jí)最直觀的感受是界面變化,升級(jí)后的淘寶新首頁(yè)里,焦點(diǎn)圖的位置下移并改為了豎版、頂部的分類tab取消、猜你喜歡進(jìn)入首屏、還增加了微詳情頁(yè)。
增加的微詳情是此次升級(jí)最核心的部分之一。點(diǎn)擊首頁(yè)的“猜你喜歡”進(jìn)入商品頁(yè),用戶在首頁(yè)點(diǎn)擊商品后會(huì)進(jìn)入到“微詳情頁(yè)”,一個(gè)屏幕中有多個(gè)相關(guān)商品同時(shí)展示,同時(shí)還可以在商品流中直接成交購(gòu)買,還原線下邊逛邊買的購(gòu)物比較體驗(yàn)。
“猜你喜歡”信息流與豎版卡片搭配,進(jìn)一步打破了內(nèi)容形態(tài)的限制,方便大量視頻、直播等內(nèi)容進(jìn)入首頁(yè)。
而短視頻、直播等內(nèi)容只有賦予其真實(shí)人格化,才能通過(guò)消費(fèi)者的認(rèn)同和信任促成商品銷售。簡(jiǎn)而言之就是做內(nèi)容電商。從淘寶我改版足以看出短視頻、直播帶貨是目前來(lái)說(shuō)較合適且能獲得更高流量的做內(nèi)容電商的形式,商家需要看準(zhǔn)風(fēng)向從這里切入做爆款視頻提高轉(zhuǎn)化,備戰(zhàn)雙十一。
二、由短視頻、直播帶貨切入做內(nèi)容電商
傳統(tǒng)電商的經(jīng)營(yíng)邏輯是人找貨,用戶通過(guò)搜索尋找想要的商品,重點(diǎn)關(guān)注的是產(chǎn)品的質(zhì)量與價(jià)格,對(duì)于店鋪信息并不在意,也就容易忽略商家品牌。這種情況下商家很難構(gòu)建自己的私域流量做二次運(yùn)營(yíng)。
不論購(gòu)物場(chǎng)景的轉(zhuǎn)變還是消費(fèi)核心人群的變化都在表明,相比較傳統(tǒng)的購(gòu)物流程消費(fèi)者更喜歡聊天互動(dòng)、看視頻,做內(nèi)容電商更能滿足他們的新需求。商家也能減少營(yíng)銷成本更好地建立起品牌的私域流量。
由短視頻、直播帶貨切入做內(nèi)容電商,只要內(nèi)容源源不斷,與用戶的連接就不會(huì)停歇,流量變現(xiàn)也就不會(huì)停止。以抖音平臺(tái)為例,很多博主都是以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引用戶,增長(zhǎng)粉絲。在粉絲粘性達(dá)到一定程度后開始帶貨,而這種營(yíng)銷方式往往有大批受眾買單?;趯?duì)視頻創(chuàng)作者的信任和好感度,被優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引的用戶也愿意嘗試購(gòu)買下單,所以這種賣貨方式可帶來(lái)強(qiáng)轉(zhuǎn)化率。
三、如何利用短視頻入手做內(nèi)容電商
在淘寶、抖音、微信視頻號(hào)等多個(gè)平臺(tái)分發(fā)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容視頻,布局流量通道。把不同平臺(tái)的用戶都覆蓋到,引流更多的用戶獲得的訂單轉(zhuǎn)化率也就越高。商家需要注意的是不要忽略微信這個(gè)巨大的流量池,尤其最近視頻號(hào)更新迭代頻繁,正在灰度測(cè)試直播功能和長(zhǎng)視頻功能。且官方擁有更多的流量曝光機(jī)會(huì),在錯(cuò)過(guò)抖音快手風(fēng)口后企業(yè)靠視頻號(hào)連接微商城翻身還是有很大機(jī)會(huì)的。
要從給消費(fèi)者想要的變成消費(fèi)者應(yīng)該買什么。且在內(nèi)容上比起硬廣消費(fèi)者更能接受場(chǎng)景化的描述所帶來(lái)的的美好體驗(yàn)感。像一些休閑娛樂(lè)的生活社區(qū),要告訴消費(fèi)者不是為了購(gòu)物而去,而是因?yàn)榭梢該碛杏崎e放松的時(shí)光去享受的同時(shí)還能購(gòu)物。
內(nèi)容電商的關(guān)鍵就是內(nèi)容質(zhì)量,內(nèi)容的質(zhì)量直接關(guān)系到內(nèi)容產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化。所以對(duì)于內(nèi)容要有質(zhì)量保證和規(guī)劃,才能更快的沉淀出第一批種子用戶。
商家要針對(duì)特定消費(fèi)人群做精細(xì)匹配,內(nèi)容的輸出要有針對(duì)性。明確目標(biāo)人群的基本信息和需求,在進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作與推薦的時(shí)候才會(huì)有的放矢。對(duì)于新用戶內(nèi)容要展現(xiàn)出自身的調(diào)性,提供給他們最精華的內(nèi)容。對(duì)于普通用戶要根據(jù)他們點(diǎn)贊、關(guān)注、分享、評(píng)論、取關(guān)等情況隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整,讓用戶需求得到滿足的同時(shí)保持新鮮感。
然后商家就可以借用爆款短視頻為直播間帶來(lái)優(yōu)質(zhì)流量曝光,直播間再幫助企業(yè)賬號(hào)完成目標(biāo)粉絲的抓取和留存,繼而助推商品的銷量。
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