促銷(xiāo)是如何一步步吸引我們的客戶(hù),談促銷(xiāo)的重要性
一家電子商務(wù)網(wǎng)站在中國(guó)不懂得電商促銷(xiāo),這是難以想象的一件事情。這一節(jié),我們來(lái)談?wù)劥黉N(xiāo)到底是怎么讓我們的客戶(hù)一步步購(gòu)買(mǎi)我們的商品,促銷(xiāo)到底為什么這么有魅力以及你為什么不得不做促銷(xiāo)。
促銷(xiāo)是怎么讓我們的客戶(hù)一步步購(gòu)買(mǎi)我們的商品?
1、赤裸裸的吆喝——價(jià)格優(yōu)惠。
這一點(diǎn)是大家對(duì)促銷(xiāo)最直觀的認(rèn)識(shí),什么全場(chǎng)五折,包郵,滿(mǎn)100元送20元優(yōu)惠券等等,足夠吸引眼球,即便不買(mǎi)東西也會(huì)來(lái)到網(wǎng)站上來(lái)逛逛,不過(guò)逛逛之后,就很容易心動(dòng)而購(gòu)買(mǎi)。不過(guò)這種方式不能天天用,除非是“天天特價(jià)”這類(lèi)品牌活動(dòng),不然非常容易造成用戶(hù)審美疲勞。
低調(diào)點(diǎn)的赤裸裸就是優(yōu)惠券了,優(yōu)惠券以小額的方式,小小的優(yōu)惠券就可以帶來(lái)大批回頭客購(gòu)買(mǎi)。
2、限量供應(yīng)——物以希為貴。
物以稀為貴,這絕對(duì)是市場(chǎng)永恒不變的真理。對(duì)失去某種東西的恐懼,似乎要比對(duì)獲得同一物品的渴望,更能激發(fā)人們的行動(dòng)力”——《影響力》。限量供應(yīng),可以造成“千金難求”的現(xiàn)象。數(shù)量有限會(huì)造成你即將失去某件東西的恐懼,雖然事實(shí)上這件東西本就不是你的,但太緊張了,不搶就沒(méi)有了,人人都不愿意承受失去。類(lèi)似的促銷(xiāo)方式有“缺貨”、“預(yù)訂搶購(gòu)”、“僅剩3件”等。
3、限時(shí)供應(yīng)——最后期限。
這是使猶豫客戶(hù)立刻下決定的方式。似乎在告訴你,錯(cuò)過(guò)了這一次,就你會(huì)遺憾終生。促銷(xiāo)方式有“只剩3天”、“只有1天”、“限購(gòu)6小時(shí)”等等。催促讓你一下子倍有緊張感,神經(jīng)緊繃,心里盤(pán)算機(jī)會(huì)錯(cuò)過(guò)就不再,該出手時(shí)就出手。
4、故意制造購(gòu)買(mǎi)困難。
越難買(mǎi)的東西,越讓人覺(jué)得值得擁有。這一點(diǎn)看看小米,就知道了。經(jīng)過(guò)一翻努力和等待之后得到的東西,在你心中的價(jià)值比輕松得到要高很多。促銷(xiāo)方式有“秒殺”、“搶購(gòu)”、“積分換購(gòu)”等等,制造一定的困難讓消費(fèi)者參與進(jìn)來(lái)。
5、引導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)——推薦。
推薦大致分為兩種:一種是算法推薦,一種是關(guān)系推薦。算法推薦大家比較熟悉,意指你看某件商品的同時(shí),與其相關(guān)的商品會(huì)同時(shí)展示,常見(jiàn)于商品詳情頁(yè),購(gòu)物車(chē)頁(yè),收藏夾頁(yè)等,當(dāng)然此算法也非常難掌握,涉及到興趣、數(shù)據(jù)、愛(ài)好、類(lèi)別安排、行為、心里、社會(huì)……多方面因素。關(guān)系推薦大約是指利用你的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)將商品推薦到某些用戶(hù)面前,此種推薦常常帶有感情因素和信任因素在里面,極易形成訂單。
并不復(fù)雜的促銷(xiāo)就可以獲得意想不到的結(jié)果,中國(guó)網(wǎng)民的特點(diǎn)以及日益成風(fēng)的促銷(xiāo)氛圍,都告訴我們所有電商,電商好不好,促銷(xiāo)將是一個(gè)重要的決定性因素。
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